Data protection

Datenschutzerklärung Kunden

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und warum.


Sobald Sie über unsere Dienstleistungen mit ANDISSUPPENLADEN.DE interagieren, erfassen und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. ANDISSUPPENLADEN.DE kann Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten.

1. Bestellprozess

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Diese personenbezogenen Daten sind erforderlich, um Ihre Bestellung auszuführen, Ihre Bestellung zu bestätigen und Ihre Bestellung, die Zahlung sowie eine mögliche Erstattung zu bewerten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten besteht darin, dass sie für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, wie in der DSGVO definiert. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten im Bestellprozess:

  1. Name
  2. Adressdat
  3. en
  4. Kontaktdaten
  5. Bestellungs
  6. und Transaktionsdaten
  7. Zahlungsdaten

2. Restaurantbewertungen

Nach dem Bestellprozess werden Sie gebeten, eine Bewertung des entsprechenden Restaurants per E-Mail abzugeben. Die Rechtsgrundlage für diese E-Mail, wie in der DSGVO definiert, ist Ihre Einwilligung, es sei denn, Ihre Einwilligung ist nach geltendem Recht nicht erforderlich.

ANDISSUPPENLADEN.DE verarbeitet die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Übermittlung einer Restaurantbewertung vorlegen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn Sie Ihre Bewertungen vorlegen, ist die von Ihnen erteilte Einwilligung.

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie eine Restaurantbewertung einstellen:

  1. Name (sofern übermittelt)
  2. Kontaktdaten
  3. Bewertung

3. Kundendienst

Wenn Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, verwenden wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, um Ihre Frage zu beantworten oder Ihre Beanstandung zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten besteht darin, dass sie für die Erfüllung eines Vertrags und/oder die Befolgung der Rechtspflichten von ANDISSUPPENLADEN.DE, wie in der DSGVO definiert, erforderlich ist. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten für Kundendienstzwecke:

  1. Name
  2. Name
  3. Adressdaten (sofern zutreffend)
  4. Adressdaten (sofern zutreffend)
  5. Kontaktdaten
  6. Kontaktdaten
  7. Bestellungs
  8. Bestellungs-- und Transaktionsdatenund Transaktionsdaten
  9. Zahlungsdaten (sofern zutreffend)
  10. Zahlungsdaten (sofern zutreffend)
  11. Kommentare (sofern zutreffend)
  12. Kommentare (sofern zutreffend)

4. Kundenkonten

Wenn Sie mit unseren Dienstleistungen interagieren, erhalten Sie die Möglichkeit, ein Konto bei uns anzulegen. Die Erstellung eines Kontos basiert auf Ihrer Einwilligung. Der Widerruf oder die Lösung Ihres Kontos kann negative Konsequenzen für Ihre Benutzererfahrung haben. Die folgenden personenbezogenen Daten werden in Verbindung mit Ihrem Konto erfasst:

  1. Name
  2. Name
  3. Adressdaten
  4. Adressdaten
  5. Kont
  6. Kontaktdatenaktdaten

5. Kundenforschung

Um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen auf Ihre Präferenzen abgestimmt sind, und um unsere Dienstleistungen und Plattformen zu verbessern, kann ANDISSUPPENLADEN.DE an Sie herantreten, um Kundenforschung zu betreiben, insbesondere einschließlich Umfragen. Wir werden Ihnen diese Art von Kommunikation ausschließlich mit Ihrer vorausgehenden Einwilligung zusenden, es sei denn, Ihre Einwilligung ist nach geltendem Recht nicht erforderlich. Die Teilnahme an Umfragen zur Kundenzufriedenheit ist absolut freiwillig. Wenn Sie solche Umfragen nicht erhalten möchten, können Sie diese in den fraglichen Mitteilungen abbestellen. ANDISSUPPENLADEN.DE kann die folgenden personenbezogenen Daten für Forschungszwecke verarbeiten:

  1. Name
  2. Name
  3. Kontaktdaten
  4. Kontaktdaten
  5. Bestellungs
  6. Bestellungs-- und Transaktionsdatund Transaktionsdatenen
  7. Forschungsinput
  8. Forschungsinput

6. Marketing

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen (personalisierte) Marketingmitteilungen und Benachrichtigungen zusenden zu können. Solche Mitteilungen umfassen die jüngsten Neuigkeiten, Rabattaktionen und Updates zu neuen Restaurants (per E-Mail oder Push-Benachrichtigung), unabhängig von dem Format, das wir für die Verteilung dieser Art von Mitteilungen verwenden (einschließlich E-Mail oder Push-Benachrichtigung). Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in der DSGVO definiert, ist Ihre Einwilligung während des Bestellprozesses, es sei denn, Ihre Einwilligung ist nach geltendem Recht nicht erforderlich. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten für Marketingzwecke:

  1. Name
  2. Name
  3. Adressdaten
  4. Adressdaten
  5. Kontaktdat
  6. Kontaktdatenen
  7. Bestellungs
  8. Bestellungs-- und Transaktionsdatenund Transaktionsdaten
  9. Bewertung(en) (optional)
  10. Bewertung(en) (optional)
  11. Kampagnendaten (optional)
  12. Kampagnendaten (optional)
  13. Geräte
  14. Geräte--IDID
  15. Cookie
  16. Cookie-- und Technologiedatenund Technologiedaten

7. Cookies

ANDISSUPPENLADEN.DE verwendet Cookies oder vergleichbare Technologien für Funktions-, Analyse- und Marketingzwecke. Daten, die für Cookies verarbeitet werden, variieren je nach Zweck (Funktion, Analyse oder Marketing) und hängen von den Präferenzen ab, die Sie festgelegt haben.

Nähere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies und zur Festlegung Ihrer Präferenzen finden sich in unserer Cookie-Erklärung.

8. Verhinderung von Betrug

Wir verarbeiten zudem personenbezogene Daten, um Betrug und andere Formen des Missbrauchs im Hinblick auf und über unsere Dienstleistungen zu verhindern. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungsaktivität besteht darin, dass sie erforderlich ist, um ein legitimes Interesse von ANDISSUPPENLADEN.DE (Verhinderung von Betrug), wie in der DSGVO definiert, zu verfolgen. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten zur Verhinderung von Betrug:

  1. Name
  2. Name
  3. Bestellungs
  4. Bestellungs-- und Transaktionsdatenund Transaktionsdaten
  5. Zahlungsdaten
  6. Zahlungsdaten

9. Analyse

ANDISSUPPENLADEN.DE verwendet Ihre personenbezogenen Daten auch, um unsere Berichtspflichten gegenüber Werbetreibenden erfüllen und unsere Webseite sowie unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen verbessern zu können. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungsaktivität besteht darin, dass sie erforderlich ist, um ein legitimes Interesse von ANDISSUPPENLADEN.DE (Analyse & Berichterstattung), wie in der DSGVO definiert, zu verfolgen. Wir werden grundsätzlich sicherstellen, dass die Berichte keine personenbezogenen Daten enthalten, sodass die Informationen nicht zu Ihrer Person zurückverfolgt werden können.

Weitere Zwecke

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die oben beschriebenen Zwecke verwenden. Wenn wir die Daten für einen anderen Zweck verwenden möchten, werden wir entsprechende Maßnahmen ergreifen, um Sie zu informieren, die mit der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen vereinbar sind. Wo dies unter geltendem Datenschutzrecht vorgeschrieben ist, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten.

Alter

Unsere Webseite ist nicht für Personen unter 16 Jahren vorgesehen, und wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Besuchern der Webseite, die unter 16 Jahre alt sind, zu erfassen. Wir haben jedoch keine Möglichkeit, das Alter der Besucher zu verifizieren. Daher empfehlen wir Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um zu verhindern, dass deren personenbezogene Daten ohne elterliche Einwilligung erfasst werden. werden daraufhin die Löschung dieser Daten veranlassen.

Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erfasst haben, erforderlich ist, einschließlich der Zwecke der Erfüllung von Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- oder Berichterstattungspflichten. Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festzustellen, erwägen wir Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko einer Schädigung durch unbefugte Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie die Frage, ob wir jene Zwecke durch andere Mittel realisieren können, und die geltenden rechtlichen Vorgaben.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren, sodass sie nicht mehr mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, und in diesem Fall können wir solche Informationen ohne weitere Benachrichtigung an Sie verwenden.

Wohin Ihre Daten gesendet werden

Wir können Ihre Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen. Dies kann die Übertragung in andere Gerichtsbarkeiten oder den Zugriff aus anderen Gerichtsbarkeiten umfassen, einschließlich Gerichtsbarkeiten, die eventuell kein Niveau des Schutzes bieten, der den EU-Datenschutzgesetzen entspricht. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR übertragen, berücksichtigen wir alle geltenden gesetzlichen Pflichten, die für die Übermittlung personenbezogener Daten relevant sind, und wo kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EK) vorliegt, greifen wir auf geeignete Garantien zurück, einschließlich der von der EK genehmigten Standardvertragsklauseln. Wir haben vergleichbare geeignete Garantien bei unseren Drittdienstleistern eingeführt, und weitere Daten können auf Anfrage vorgelegt werden.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um auf Veränderungen durch rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu reagieren. Wenn wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren, werden wir entsprechende Maßnahmen ergreifen, um Sie zu informieren, die mit der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen vereinbar sind. Sofern dies unter geltendem Datenschutzrecht vorgeschrieben ist, werden wir Sie um Ihre Einwilligung in wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung bitten.

Wir ermutigen Sie, diese Erklärung regelmäßig zu prüfen, um die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu erhalten.

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden und wurde zuletzt am 8. April 2022 aktualisiert